前回、サンプル百貨店での個人情報漏洩について記事にしました。
その後、動きがあったようなので改めて書きます!
2ch住人さんの行動の甲斐あって、
探偵ファイルでこの事件(!)を取り上げていただけたようです。
探偵ファイル/サンプル百貨店個情報漏洩漏洩による被害の情報を求めているそうなので、被害に遭われている方は状況を送ってみるとまた取り上げてもらえるかもしれません。
これで多くの人の目に止まればいいな…
そして、同じく2ch住人さんが
まとめwikiも作成したそうです。
経緯など掲載されているので、被害者もそうでない方も一度見てみてください。
スレからの情報で、
個人情報漏洩についての賠償に関してメールがあったそうです。
ただし、賠償について二種類あったらしく
「賠償しろ!」というような苦情には「漏洩の影響でかかった費用は、証明物があれば返すよ」という連絡。
それ以外の苦情やメールをした人には「すみませんでした。今後は気をつけます」という連絡。
それぞれ対応が違う連絡メールが届いたそうです。
それだけでもひどいですが、前者の賠償にしても
454 :名無しさん@お腹いっぱい。:2010/11/22(月) 12:26:27 ID:tBsPhpQI0
お客様各位
会員様情報流出の件に関しまして、お客様には多大なご迷惑とご心配を
おかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本件公表時および公表後、弊社の対応に至らない点が多々ございましたことに
つきましても、併せてお詫び申し上げます。
お問合せいただいておりました賠償の件に関しまして、ご回答させていただきます。
お客様に生じました実損害につきましては、弊社顧問弁護士の判断基準において、
必要に応じたお支払いを検討させていただきたく、次のような証明物を
ご郵送頂けますようお願い申し上げます。
【ご郵送頂きたい証明物】
・迷惑メール・迷惑ダイレクトメール(郵便物)の写し
※上記以外で、写し等の郵送が困難な事象につきましては以下の物のみご郵送ください。
・各迷惑行為に対する処置の内容
(例:有料メールアドレスの変更を行ったため手数料がかかった、携帯電話の
アドレス帳にある宛先にメールアドレス変更のお知らせを一斉配信したため通信費がかかった、等)
・処置の日時
・ご負担頂いた金額
・お支払いの費目・内訳
・お支払い日時
・お支払い先
・領収書等のお支払いを証する書面
※パケット定額制にされていらっしゃらず、今回の迷惑メールのせいで
金額がかさんでしまっている携帯電話料金の明細につきましては、
比較対象となる(9月以前の)過去3カ月分の明細書の写しをお送りいただけ
ますようお願いいたします。
455 :名無しさん@お腹いっぱい。:2010/11/22(月) 12:27:23 ID:tBsPhpQI0
お手数をおかけいたしまして大変恐縮ですが、平成23年1月31日(月)必着にて
下記宛先にお送りいただけますようお願い申し上げます。
【送付先】
〒…
また、損害賠償以外についても同時にお問合わせをいただいており、
お客様ごとに個別にご返信させていただいておりましたが、現在、返信が
追いついておりません。弊社といたしましては、これ以上お客様をお待たせする
こともできないと判断し、これまでお客様から多くお寄せいただいたご質問
をまとめさせていただきました。
こちらをご覧いただきまして、お客様からのお問合せのご返答に代えさせて頂きたく存じます。誠に勝手ながら、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
皆様からお寄せいただいた「よくあるご質問」
http://www.3ple.jp/web/pc/event/news/2010_faq.html
お客様にはご迷惑とご負担をおかけしている中、このようなご報告となりましたこと深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今回の件を厳粛に受け止め、「組織面」「運用面」「技術面」「人的面」における社内管理の見直しを行い、従業員への教育を徹底しお客様へ二度とこのようなご迷惑をおかけしないよう、全社一丸となり再発防止に尽力してまいります。
本件に関しましては、多大なご不便とご迷惑をおかけいたしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
■弊社会員様情報流出に関するお詫びと本件に関するお知らせについて
http://www.3ple.jp/web/pc/event/news/
…(2chスレより抜粋)
郵便物はともかく、迷惑メールはプリントアウトしろってことでしょうか?
それってものすごい手間じゃないですか?
しかもこれの前は「迷惑メールは削除しろ」という内容のメールを送っていたとか…
それを信じて削除処理してしまった方はどうするんでしょうね。
メールでの問い合わせも応じていないそうですし…;
そしてあまり関係ないですが…FAQのアドレス…event扱い?^^;
2010つけてるあたりそのうち消すのでしょうか…アドレスから魂胆が見えるなんて、あまりにも露骨で恐ろしいです;;
情報?が早いのは2chスレです…中傷なども書いてあるので抵抗ある方は注意><
ttp://toki.2ch.net/test/read.cgi/point/1289302793/
前回記事の追記:
検索よけのMETAは2chスレで指摘された直後に削除されたようです。
確証はありませんが、スレ見てるのかもしれませんね…
追記(11/25):
探偵ファイルが続編を取り上げました!
個人情報漏洩2~ 被害の波紋/デスク追記(11/26)
探偵ファイルよりさらに続編です。。
46万件流出の実情を渦中の名簿業者が告白/デスク名簿、残ってるじゃないですか…ページ内の写真を見ただけで気分が悪くなりました。。
2chスレに書き込みたいけど規制で書けない…という方はこちら
ttp://toki.2ch.net/test/read.cgi/siberia/1290573540/
また、mixiにもサンプル百貨店のコミュニティがありそこでも今回の事件のトピックがありました。
2chに抵抗がある、mixiをやっている方はそちらも見てみるといいかもしれません。
(コミュでサンプル百貨店と検索すると出てきます)
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